食品安全事件的微博舆情管理研究结语与文献

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【题目】食品安全微博舆情问题探析 
【第一章】近两年食品安全事件微博舆情演变分析绪论 
【第二章】2013-2014年热点食品安全事件微博舆情分布 
【第三章】影响食品安全事件微博舆情演变因素
【4.1】食品安全微博舆情演变的路径特征分析 
【4.2】食品安全事件微博舆情发展特点分析 
【第五章】食品安全事件微博舆情应对误区及策略 
【结语/参考文献】食品安全事件的微博舆情管理研究结语与参考文献

　　结 语

　　在网络如此发达的今天，社会舆情是公众关注的热点之一，舆情演变成为最为重要的社会热点。以微博为载体，反映公众对社会公共事务所持的态度、情绪、意见等构成的舆情为主体，反映了社会变化、时代变迁。民以食为天，食品安全关系每一个人的生命健康，因此食品安全微博舆情成为社会化舆情的重要组成部分，其重要性更加显着。本文的研究有助于进一步深入了解食品安全问题舆情演变的热点问题，对未来发展趋势做出预测，发挥新闻学理论在食品安全问题研究中的独特功能。

　　本文研究食品安全事件微博舆情演变的规律，一是为了理清食品安全事件微博舆情的发展脉络，防止为了个人利益操控舆情，出现网络暴力等不良现象。二是通过食品安全事件微博舆情发展时期的划分，为政府及媒体在各阶段采取不同的应对举措提供建议，减少群体性事件造成网民情绪激化。

　　食品安全事件一旦发生，如何减少对社会和民众造成的危害是本文研究的最主要的目的。从政府来看，在事件发生之初就及时响应，主动采取措施应对突发食品安全问题，网民的满意度越高，微博舆情越容易消减。发挥政府具有的新闻发言人的职能，表明政府在处理食品安全事件的魄力，达到疏导舆情的目的。从媒体方面来说，媒体报道的科学理性与自觉性是舆情管理的关键。媒体自觉及时真实报道食品安全事件，解除网民的不安情绪，是减少舆情负面效应的重要手段。对于参与舆情演变的广大网民来说，提高食品安全信息素养和社会责任感，对食品安全纷繁复杂的信息要有理性的分辨能力，减少负面信息对社会和谐的危害。通过各方的努力，一定能将食品安全事件的危害降低到最小。

　　但是在文章的写作过程中，笔者发现对微博舆情热度的预设不足，导致一些有价值的微博用户观点没有被全面收入到样本中，这是研究之初没有考虑到的问题。故而不能对列举出的所有事件都加以分析，只是选取其中有代表性的事件。通过对典型案例的分析找出食品安全事件微博舆情演变共性的规律，进而提出自己的一些建议，对事件个性的研究希望能在今后的研究中进行补充。

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　　致 谢

　　三年研究生的学习即将结束。在即将完成之际，我要感谢我的导师王秋菊教授。我的从选题开始就一直受到王老师的悉心指导。在整个研究生期间，王老师教会了我很多新媒体领域的知识。她严谨的治学态度，渊博的知识，一直深深的感染着我。能在三年研究生中遇到这样一位好老师是我最大的荣幸，在此向王老师表达我最深的谢意。

　　还要感谢河北大学新闻传播学院的全体老师，是老师们的悉心教导，让我学到了新闻学丰富的理论和实践能力，给了我新闻理想和从事新闻事业的远大抱负。

　　最后还要感谢 2012 级新闻学的全体同学，尤其是和我朝夕相处的室友们，是你们对我的帮助，使我度过三年愉快的研究生时光。这三年中所学的知识，所经历的事情都会成为我人生中重要的一笔。无论将来在何时何地回忆起我的校园时光，都会想起老师的悉心教导，朋友的真心陪伴，这些记忆将会成为我人生最宝贵的财富。

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